Martina Zähner – Gesund von Innen
Martina Zähner
Dennlerstr. 36
8047 Zürich
praxis“@“gesund-von-innen.ch & info“@“martinazaehner.com
+41 (0) 79 411 00 82

Praxis- & Buchungsbedingungen

Gesund von Innen – Martina Zähner

1. Termine und Buchungen

Termine können online oder direkt mit mir vereinbart werden. Mit der Buchung wird die vereinbarte Zeit verbindlich für dich reserviert.

Terminverschiebungen sind nach Absprache selbstverständlich möglich.

2. Absagen und Terminverschiebungen

Manchmal kommt etwas dazwischen – das ist verständlich.

Bitte sage deinen Termin mindestens 48 Stunden im Voraus ab oder vereinbare rechtzeitig einen neuen Termin.

Bei Absagen oder Verschiebungen weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird der gebuchte Betrag vollständig in Rechnung gestellt.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird ebenfalls der volle Betrag berechnet.

Ausnahmen bei aussergewöhnlichen Umständen können nach individueller Absprache möglich sein.

3. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen kann die Sitzung in der Regel nicht über die ursprünglich reservierte Zeit hinaus verlängert werden. Der vereinbarte Preis bleibt bestehen.

4. Charakter meiner Arbeit

Die von Gesund von Innen – Martina Zähner angebotenen Sitzungen, Übungen, Informationen und Praktiken dienen der Unterstützung von Wohlbefinden, Selbstwahrnehmung und persönlicher Entwicklung.

Meine Arbeit versteht sich als komplementäre Unterstützung und ersetzt keine ärztliche Diagnose, medizinische Behandlung, Psychotherapie oder andere notwendige Behandlung durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen.

Bei gesundheitlichen Beschwerden, Erkrankungen oder Unsicherheiten wende dich bitte an eine Ärztin, einen Arzt oder eine entsprechend qualifizierte medizinische Fachperson.

Bestehende medizinische Behandlungen oder verordnete Medikamente sollten nicht aufgrund meiner Arbeit verändert oder abgesetzt werden, sondern nur in Absprache mit der behandelnden medizinischen Fachperson.

5. Eigenverantwortung

Die Teilnahme an Sitzungen und die Anwendung von Übungen erfolgen eigenverantwortlich.

Du entscheidest jederzeit selbst, welche Übungen oder Interventionen sich für dich stimmig anfühlen. Bitte teile mir mit, wenn sich während einer Sitzung etwas unangenehm anfühlt oder du eine Übung nicht durchführen möchtest.

Du kannst eine Übung oder Sitzung jederzeit unterbrechen oder beenden.

6. Medikamente und medizinische Diagnosen

Ich stelle keine medizinischen Diagnosen und verschreibe keine Medikamente.

Medikamente werden im Rahmen meiner Arbeit nicht auf ihre medizinische Notwendigkeit, Dosierung oder Wirksamkeit getestet oder beurteilt.

7. Ergebnisse

Jeder Mensch und jeder Prozess ist individuell. Deshalb können bestimmte Ergebnisse oder Veränderungen durch eine Sitzung, Behandlung, Übung oder ein Programm nicht garantiert werden.

8. Online-Sitzungen

Online-Sitzungen finden über die jeweils angegebene Online-Plattform statt.

Die Klientin oder der Klient ist selbst dafür verantwortlich, über eine geeignete Internetverbindung und einen möglichst ungestörten und sicheren Raum für die Sitzung zu verfügen.

Bei technischen Problemen suchen wir gemeinsam nach einer geeigneten Lösung.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Persönliche Informationen sowie Informationen, die im Rahmen einer Sitzung mitgeteilt werden, behandle ich vertraulich.

Personen- und Gesundheitsdaten werden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend meiner Datenschutzerklärung bearbeitet.

Soweit für die Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen eine Weitergabe persönlicher oder gesundheitsbezogener Informationen erforderlich oder gewünscht ist, erfolgt diese grundsätzlich nur mit entsprechender Einwilligung, soweit keine gesetzliche Grundlage oder Verpflichtung zur Bekanntgabe besteht.

10. Kommunikation per E-Mail

Wenn sensible oder gesundheitsbezogene Informationen per E-Mail ausgetauscht werden, sollte berücksichtigt werden, dass gewöhnliche E-Mails nicht immer vollständig gegen den Zugriff Dritter geschützt sind.

11. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Die Zahlung erfolgt gemäss der bei der Buchung angegebenen Zahlungsart bzw. nach individueller Vereinbarung.

Pakete sind ab Kaufdatum sechs Monate gültig. Nicht genutzte Sitzungen verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Grid & Regression Sitzungen sind nicht Bestandteil der Pakete.

12. Haftung für externe Links

Diese Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte, Datenschutzbestimmungen und Verfügbarkeit bin ich nicht verantwortlich und habe darauf keinen Einfluss. Der Zugriff auf externe Websites und deren Nutzung erfolgen auf eigene Verantwortung.

13. Urheberrecht

Texte, Übungen, Arbeitsblätter, Kursunterlagen, Videos, Audios, Grafiken und sonstige von Gesund von Innen – Martina Zähner erstellte Inhalte sind, soweit rechtlich geschützt, urheberrechtlich geschützt.

Sie sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, veröffentlicht, weitergegeben, verkauft oder für eigene Kurse oder kommerzielle Zwecke verwendet werden.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Praxis- und Buchungsbedingungen können bei Bedarf angepasst werden. Es gilt die zum Zeitpunkt der jeweiligen Buchung veröffentlichte Fassung.

 

Fotos:
Sämtliche Fotos sind von folgenden Webseiten:
Unsplash (The internet’s source of freely usable images. Powered by creators everywhere.)
Peter Hess Institut oder aus eigenen Archiven.

Datenschutzerklärung

Gesund von Innen – Martina Zähner
Stand: September 2026

Der Schutz Ihrer bzw. deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich darüber, welche Personendaten im Zusammenhang mit meiner Website, meinen Dienstleistungen, Terminbuchungen, Newslettern und meiner Kommunikation bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzrecht. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, werden auch deren Anforderungen berücksichtigt.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Gesund von Innen – Martina Zähner
Martina Zähner
Dennlerstr. 36
8047 Zürich
Schweiz

E-Mail: praxis(at)gesund-von-innen.ch & info(at)martinazaehner.com
Website: www.gesund-von-innen.ch & www.martinazaehner.com

2. Welche Personendaten werden bearbeitet?

Je nachdem, wie Sie meine Website und meine Angebote nutzen, können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Stadt/Ort und Land
• Kommunikations- und Korrespondenzdaten
• Angaben zu gebuchten Dienstleistungen und Terminen
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Angaben, die Sie mir im Rahmen einer Anfrage oder Zusammenarbeit freiwillig mitteilen
• Newsletter-Präferenzen und Einwilligungsinformationen
• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• gegebenenfalls gesundheitsbezogene Informationen im Zusammenhang mit einer Sitzung oder Betreuung.

Es werden nur diejenigen Daten bearbeitet, die für den jeweiligen Zweck erforderlich oder von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt werden.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Personendaten können insbesondere für folgende Zwecke bearbeitet werden:

• Bereitstellung und Betrieb der Website
• Beantwortung von Anfragen
• Vereinbarung, Durchführung und Verwaltung von Terminen
• Erbringung meiner Dienstleistungen
• Kommunikation mit Klientinnen und Klienten
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Versand von Newslettern und Informationen
• Verwaltung von Newsletter-Präferenzen
• Verbesserung meiner Angebote und Kommunikation
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
• Gewährleistung der Sicherheit meiner Website und Systeme.

4. Besuch der Website und Serverdaten

Beim Besuch meiner Website können durch den Webserver bzw. Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen erhoben werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit sowie die zuvor besuchte Website gehören.

Diese Daten werden insbesondere verwendet, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten und technische Probleme zu erkennen.

5. Cookies

Meine Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem verwendeten Gerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Einige Cookies sind technisch erforderlich. Weitere Cookies können beispielsweise für Statistik-, Analyse- oder Komfortfunktionen eingesetzt werden.

Je nach verwendeter Website-Technologie können Sie bestimmte Cookies über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder löschen.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeite ich die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die weitere Kommunikation.

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage oder eine anschliessende Zusammenarbeit erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Terminbuchungen und Dienstleistungen über Brevo

Für Terminbuchungen und die Verwaltung bestimmter Kontakte nutze ich Brevo.

Bei einer Terminbuchung können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• gebuchte Dienstleistung
• Datum und Uhrzeit des Termins
• weitere Angaben, die im Rahmen der Buchung gemacht werden.

Diese Informationen werden verwendet, um Termine zu verwalten, Bestätigungen oder Erinnerungen zu versenden und die vereinbarte Dienstleistung durchzuführen.

Mit Abschluss einer Buchung gelten die jeweils veröffentlichten Praxis- und Buchungsbedingungen von Gesund von Innen – Martina Zähner.

8. Klienten- und Gesundheitsdaten

Im Rahmen meiner Arbeit können Informationen über Gesundheit, Wohlbefinden, persönliche Lebensumstände oder andere sensible Themen mitgeteilt werden.

Solche Informationen behandle ich vertraulich und verwende sie nur soweit dies für die Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation oder Nachbereitung meiner Dienstleistungen erforderlich ist.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten und werden mit entsprechender Sorgfalt behandelt.

Meine Arbeit ersetzt keine ärztliche Diagnose oder medizinische Behandlung. Weitere Hinweise hierzu finden Sie in meinen Praxis- und Buchungsbedingungen.

9. Newsletter und Informationen

Wenn Sie sich für meinen Newsletter oder andere Informationen anmelden, bearbeite ich insbesondere:

• E-Mail-Adresse
• Vor- und Nachname
• gegebenenfalls Stadt/Ort und Land
• die von Ihnen ausgewählten Interessen oder Themen
• Datum und Zeitpunkt der Anmeldung
• Angaben zur erteilten Einwilligung.

Die Anmeldung erfolgt freiwillig.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder sich über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink abmelden.

Brevo ermöglicht die Speicherung eines Einwilligungsnachweises, unter anderem mit Anmeldezeitpunkt und verwendeter Formular-ID.

10. Brevo

Für Newsletter, E-Mail-Kommunikation, Kontaktverwaltung und Terminbuchungen nutze ich den Dienst Brevo.

Brevo verarbeitet in meinem Auftrag diejenigen Daten, die für die entsprechenden Funktionen erforderlich sind. Hierzu können insbesondere Kontaktinformationen, Anmeldeinformationen, E-Mail-Ereignisse und technische Informationen gehören.

Brevo stellt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung zur Verfügung, der die Datenbearbeitung zwischen Brevo und seinen Kundinnen und Kunden regelt.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Brevo finden Sie in den Datenschutzinformationen von Brevo.

11. Newsletter-Tracking

Brevo kann technisch erfassen, ob eine E-Mail geöffnet wurde oder ein in einer E-Mail enthaltener Link angeklickt wurde. Brevo verwendet hierzu unter anderem Tracking-Pixel und individualisierte Links.

Solche Informationen können verwendet werden, um zu verstehen, welche Inhalte für die Empfängerinnen und Empfänger relevant sind und um meine Kommunikation zu verbessern.

Wichtig: Brevo weist seit 2026 darauf hin, dass für personenbezogenes Öffnungs- und Klicktracking bei bestimmten Empfängergruppen – insbesondere bei Kontakten in Frankreich – eine gesonderte Einwilligung erforderlich sein kann.

Weitere Infos und www.brevo.com

12. YouTube

Auf meiner Website können Links zu YouTube sowie künftig auch eingebettete YouTube-Videos verwendet werden.

YouTube ist ein Dienst von Google.

Wenn lediglich ein Link zu YouTube verwendet wird, werden Daten grundsätzlich erst beim Anklicken des Links an YouTube bzw. Google übermittelt.

Bei eingebetteten YouTube-Videos kann bereits beim Aufruf der entsprechenden Website eine Verbindung zu Google-Diensten hergestellt werden. Dabei können unter anderem die IP-Adresse, die besuchte Seite und technische Informationen an Google übertragen werden. Google weist darauf hin, dass bei Websites mit eingebetteten YouTube-Inhalten bestimmte Informationen automatisch an Google übermittelt werden können.

Wenn Sie gleichzeitig in Ihrem Google- oder YouTube-Konto angemeldet sind, können weitere Informationen Ihrem Konto zugeordnet werden.

Die Verarbeitung durch Google richtet sich zusätzlich nach den Datenschutzbestimmungen von Google und YouTube.

13. Google Maps, Google Fonts, Analytics und weitere externe Dienste

Meine derzeitige oder zukünftige Website kann externe Dienste wie Google Maps, Google Fonts, Statistikdienste, eingebettete Videos oder andere technische Komponenten verwenden.

Ob und welche dieser Dienste tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der technischen Umsetzung der Website ab.

Da meine neue Website derzeit aufgebaut wird, werde ich diesen Abschnitt nach Fertigstellung gemeinsam mit meiner Webdesignerin anhand der tatsächlich eingesetzten Dienste aktualisieren.

14. Social Media

Auf meiner Website können Links zu meinen Profilen oder Seiten in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, LinkedIn oder YouTube enthalten sein.

Bei einfachen Links werden grundsätzlich erst dann Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken.

Falls zukünftig Social-Media-Inhalte direkt in die Website eingebettet werden, kann bereits beim Laden der Website eine Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter stattfinden. Dies wird in dieser Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.

15. Weitergabe von Personendaten

Personendaten werden nur weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Empfänger können insbesondere sein:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Brevo
• Zahlungsdienstleister
• Buchhaltungs- oder Administrationsdienstleister
• weitere Dienstleister, soweit diese für die Erbringung meiner Leistungen erforderlich sind.

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.

16. Datenbearbeitung im Ausland

Einige von mir eingesetzte Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten oder speichern.

Wenn Personendaten in Länder übertragen werden, deren Datenschutzrecht kein mit der Schweiz vergleichbares Schutzniveau bietet, werden – soweit erforderlich – geeignete Schutzmassnahmen verwendet, beispielsweise anerkannte vertragliche Datenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien.

17. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Newsletterdaten werden grundsätzlich bis zur Abmeldung bzw. bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet. Bestimmte Nachweise können darüber hinaus aufbewahrt werden, soweit dies zum Nachweis der Einwilligung oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Buchhaltungs- und Vertragsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorschriften länger aufbewahrt werden.

18. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit bei elektronischer Kommunikation oder Datenübertragung kann jedoch nicht garantiert werden.

19. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können betroffene Personen insbesondere Auskunft über ihre bearbeiteten Personendaten verlangen sowie je nach anwendbarem Recht deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:

Praxis(at)gesund-von-innen.ch

Falls die DSGVO anwendbar ist, können zusätzliche Rechte bestehen, darunter beispielsweise das Recht auf Datenübertragbarkeit oder ein Widerspruchsrecht.

20. Links zu externen Websites

Meine Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken bin ich nicht verantwortlich. Beim Besuch einer externen Website gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, insbesondere wenn sich meine Angebote, die eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf meiner Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026